HemTillganglighetsdokument

Tillgänglighetsdokument

För oss på Smarteyes är det av stor vikt att säkerställa att vår webbplats är tillgänglig för alla användare, inklusive personer med funktionsnedsättning. Vi strävar efter att erbjuda en inkluderande och användarvänlig upplevelse för alla, oavsett förmågor eller tillgång till teknisk utrustning. Tillgänglighet är en del av företagets värdegrund och vi anser att alla ska ha likvärdig tillgång till den information, de produkter och de tjänster vi erbjuder.

Vårt åtagande

Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra tillgängligheten på vår webbplats genom att följa följande riktlinjer: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Level AA.

Dessa internationellt erkända riktlinjer säkerställer att digitalt innehåll är begripligt, hanterbart och förståeligt för alla användare, inklusive de som är beroende av hjälpmedel såsom skärmläsare, röststyrningsprogram och tangentbordsnavigering.

Vårt mål är att uppfylla eller överträffa dessa riktlinjer för att skapa en tillgänglig digital miljö för alla våra besökare. Vi stävar efter att göra kontinuerliga förbättringar och utvärderar ständigt vår webbplats med syfte att förbättra tillgängligheten.

Fortlöpande insatser

För att upprätthålla och förbättra tillgängligheten gör vi följande:

  • Genomför regelbundna tillgänglighetsrevisioner med hjälp av både automatiserade verktyg och manuell testning.
  • Implementerar förbättringar baserat på användarfeedback och tillgänglighetsutvärderingar.
  • Samarbetar med tillgänglighetskonsulter och experter.
  • Utbildar våra design-, utvecklings- och content team i tillgänglighetsstandarder.
  • Utvecklar en intern tillgänglighetsplan för att följa upp framsteg och uppdateringar.

Tillgänglighetsfunktioner

För att stödja en inkluderande webbupplevelse har vi implementerat följande tillgänglighetsfunktioner på vår webbplats:

  • Alternativ text: Alla bilder, ikoner, och visuella element har beskrivande text för att underlätta för skärmläsare.
  • Tangentbordsnavigering: Vår webbplats är helt navigerbar via tangentbordet, vilket säkerställer att användare som inte kan använda datormus kan surfa smidigt.
  • Kontrast och läsbarhet: Vi använder färgkontrast mellan text och bakgrund för att förbättra läsbarheten och stödja användare med synnedsättning.
  • Justerbar textstorlek: Vår text kan ändras i storlek utan att innehåller påverkas, vilket gör den anpassningsbar utifrån användarens preferenser.
  • Beskrivande länkar och rubriker: Vi använder länktext och strukturerade rubriker för att förbättra navigeringen för skärmläsare och andra hjälpmedel.
  • Formulärens tillgänglighet: Våra formulär innehåller korrekt märkning, felidentifiering och tydliga instruktioner för att säkerställa en smidig upplevelse för alla användare.
  • Tillgänglighet för video och multimedia: I de fall det är möjligt tillhandahåller vi textning, transkriptioner och ljudbeskrivningar för multimediainnehåll.
  • Konsekvent design: Vår layout och navigering är konsekventa på alla sidor för att hjälpa användare att enkelt hitta information.

Kända begränsningar och förbättringsområden

Även om vi strävar efter att göra vår webbplats fullt ut tillgänglig för alla kan det finnas vissa begränsningar. Vi arbetar aktivt med att ta itu med dessa utmaningar och vi uppskattar ditt tålamod medan vi fortsätter att förbättra användarupplevelsen.

Några kända begränsningar inkluderar:

  • Innehåll och integrationer från tredje part är eventuellt inte helt tillgängliga.
  • Vissa äldre PDF-filer eller dokument är eventuellt inte optimerade för skärmläsare.
  • Det kan förekomma enstaka kontrastproblem i vissa designelement, vilka vi håller på att förbättra.

Vi är fast beslutna att ta itu med dessa problem och uppmanar våra användare att kontakta oss om de stöter på hinder.

Kontakta oss

Din feedback är viktig för vårt fortlöpande tillgänglighetsförbättringsarbete. Om du upplever problem med att komma åt vår webbplats, har förslag på förbättringar eller behöver hjälp, kontakta oss på:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: 08-7088930
  • Adress: Jan Stenbecks Torg 17, 164 40 Kista
  • Supporttider: Måndag - fredag 09:00 - 15:00 

Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på dina frågor och åtgärda tillgänglighetsproblem så snabbt som möjligt.

Framtida förbättringar

Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra tillgängligheten på vår webbplats. Våra framtida initiativ inkluderar:

  • Utöka tillgänglighetsutbildning för alla inom teamen
  • Öka tillgänglighetstestning med användare av stödteknik
  • Förbättra efterlevnad av WCAG-uppdateringar
  • Samarbeta med intresseorganisationer för att samla in insikter och rekommendationer

 

Vi är fast beslutna att inte bara uppfylla, utan överträffa dessa standarder för att säkerställa en inbjudande digital plattform för alla användare.