Kontakta oss
Följande information gäller köp online av Efva Attling X Smarteyes glasögonkedja. Gäller ditt ärende köp av glasögon ber vi dig kontakta din butik.
Ångerrätt, retur och reklamation
Ångerrätt
Vid köp av glasögonkedja på smarteyes.se har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan. Ångerrätten gäller enbart oanvänd vara. För att tillämpa ångerrätten, använd nedan formulär. Välj "Ångerrätt" som orsak till ärende. Vi kommer därefter att kontakta dig via e-post med instruktioner om hur du returnerar varan. Vid ångerrätt betalas returfrakt av kund.
Reklamation
Om något är felaktigt med glasögonkedjan som du köpt online ber vi dig kontakta oss via nedan formulär så snart som möjligt. Välj "Reklamation" som orsak till ärende. Vi kommer därefter kontakta dig via e-post med instruktioner om hur du skickar tillbaka varan. Vid godkänd reklamation står Smarteyes för returfrakten.